Secţiuni » Arii de practică » Litigation » Mediere
Mediere
DezbateriCărţiProfesionişti
UNBR Caut avocat
UNBR Caut avocat
UNBR Caut avocat
Citeşte mai mult în legătură cu Mediere, Opinii
6 comentarii

Oamenii puternici aleg medierea

19 decembrie 2012 | Anca Lucia STANCU

Consider ca e foarte inspirata reclama de la o cunoscuta firma de mobilier care spune: ”Suntem cu totii diferiti. Din fericire”.

Ma mir insa cand constat cat de greu le este unor oameni sa accepte si sa inteleaga ca nu toata lumea gandeste la fel ca ei, ba chiar au pareri diferite de ale lor. Pentru mine e normal sa fim diferiti. Suntem, fiecare dintre noi, persoane de sine statatoare, care am primit crestere si educatie diferite si am trait experiente diferite. Filtram informatiile si situatiile in care suntem prin prisma noastra personala, avem liber arbitru si gandim individual. Atunci cum sa fim la fel? Cum sa avem aceleasi valori? Cum sa avem aceleasi nevoi?

Neacceptarea diferentelor dintre noi e punctul de plecare a neintelegerilor din relatiile noastre personale, profesionale, romantice.
Din experienta mea ca mediator, din motivele care declanseaza conflictele intre parti, am realizat ca nu avem o educatie in a ne descurca cu punctele de vedere diferite – ale noastre de ale altora, ale altora de ale noastre -.

Intr-o discutie, de cele mai multe ori amicala, descoperim ca celalalt are o alta parere decat a noastra si primul impuls este acela de a o lua ca un afront personal. Ne simtim jigniti. Pentru ca nu ne acordam timp si rabdare sa ascultam, ca sa intelegem cu adevarat ce a vrut sa spuna, ne montam singuri si reactionam urat: Cum adica nu esti de acord cu mine? Ce, ma faci prost? Prost esti tu! Si apoi, daca nu ti cu mine inseamna ca esti impotriva mea!

Urmarea? Ne suparam si intrerupem comunicarea. Ba se mai poate si sa ne certam de fiecare data cand ne intilnim, separat fiecare vorbeste urat la adresa celuilalt, se poate ajunge la amenintari, batai.

Chiar si in situatia in care cumva comunicam, deoarece unul o face in mod agresiv iar celalalt pasiv, incarcati fiind de multa energie negativa, conflictul creste, fiind intretinut de orgolii, frustrari, nemultumiri.

Cine castiga? Nimeni. Ce se pierde? Totul: linistea, multumirea, relatia.

Evenimente juridice

Servicii JURIDICE.ro

Arbitraj comercial

Interviuri JURIDICE.ro

Acesta este traseul clasic al unui conflict prost gestionat, care ajunge sa ne otraveasca. Adusa in mediere, o astfel de situatie poate insemna punctul de plecare pentru o relatie mai buna intre parti sau, cel putin, pastrarea relatiei in care fiecare a investit: timp, sentimente, incredere. De cele mai multe ori, pentru ca se implica in rezolvarea conflictului, cei intrati in mediere constata ca motivele pentru care credeau ca e celalalt suparat nu sunt cele reale. Presupunerile facute pina in acea clipa de fiecare dintre ei au dus la inflamarea ego-ului. Atunci cand asculta ce au de auzit si inteleg le pare rau de timpul irosit inutil intr-un razboi care nu avea nici o cauza.

Suntem oameni, putem gresi. Diferenta vine din ceea ce alegem sa facem dupa ce am gresit. Ramanem acolo, mai gresim, intentionat, inrautatind lucrurile(daca tot sunt stricate!) sau ridicam capul, privim situatia in ochi si cautam solutii pentru depasirea ei cu bine?

Una dintre spetele mediate de mine a fost pentru niste despagubiri morale cerute in urma unui accident de circulatie cu urmari minore. Cel caruia i se cereau banii era furios si credea ca se profita de el. In sedinta de mediere, care a avut loc la o ora tarzie pentru ca partile erau din alte localitati, s-a dezvaluit misterul. ”Victima” accidentului nu formulase nici o plangere penala pentru ca intelesese cum s-a produs accidentul, dar soferul nu i-a dat nici o atentie la spital, nu l-a intrebat de sanatate. Adica el se purtase omeneste cu soferul in cauza si considera ca nu primise in schimb acelasi tratament. Am simtit magia momentului. Soferul si-a cerut sincer, iertare. Au negociat si au ajuns la o intelegere rezonabila pentru ei. Au parafat intelegerea cu o strangere de mana. Oameni care erau suparati si furiosi unul pe altul cu cateva ore in urma, acum isi dadeau mana.

As vrea sa pot face un colaj cu strangerile de mana ale oamenilor de la sfarsitul medierilor, dar confidentialitatea este unul dintre principiile de baza ale profesiei mele, asa ca il fac doar in mintea mea.

Increderea pe care o acord partilor, increderea pe care ei mi-o acorda mie, mediatorului, creeaza acea atmosfera necesara partilor pentru a-si pune jos problemele de pe suflet si minte. Ma uit la ei si ii vad cum sunt cand vin la intilnire: tristi, incarcati, agitati, neincrezatori, cu o farama de speranta. Ii ascult si ii privesc in timpul medierii. Ii privesc si ii vad cum se transforma. Se simt in siguranta(doar ei si mediatorul)sa fie ei insisi, asa cum sunt in esenta lor: BUNI. Si atunci incep sa construiasca. Si o fac nemaipomenit de bine. Se indreapta de spate, isi ridica privirea, ajung sa zambeasca. Mai scapa o lacrima pe furis. Ma uit la ei in momentul in care pleaca. Sunt alti oameni: optimisti, relaxati, fericiti, calmi.

Se spun multe, multe intr-o mediere. Odata stins conflictul prin cea mai buna solutie pentru parti, ele uita ce s-a spus. Tin minte cum s-au simtit: liberi sa hotarasca pentru ei.

Anca Lucia STANCU

Citeşte mai mult despre , , , ! Pentru condiţiile de publicare pe JURIDICE.ro detalii aici.
Urmăriţi JURIDICE.ro şi pe LinkedIn LinkedIn JURIDICE.ro WhatsApp WhatsApp Channel JURIDICE Threads Threads JURIDICE Google News Google News JURIDICE

(P) JURIDICE.ro foloseşte şi recomandă SmartBill.

Login | Pentru a putea posta comentarii trebuie să fiţi abonat. Dacă încă nu sunteţi, click aici pentru a afla despre avantaje!

Au fost scrise până acum 6 de comentarii cu privire la articolul “Oamenii puternici aleg medierea”. Important: Descurajăm publicarea de comentarii defăimatoare. Vor fi validate doar comentariile care respectă Politica JURIDICE.ro şi Condiţiile de publicare. Pe de altă parte, vă rugăm ca, înainte de a publica un comentariu, să citiţi cu atenţie politica de confidenţialitate JURIDICE.ro. În plus, vă rugăm să citiţi şi politica de confidenţialitate Akismet, plugin folosit de noi pentru a reduce comentariile spam.



  1. Vladimir POPESCU spune:

    Intr-adevar, citind articolul am fost cuprins de o stare emotionala profunda incat mi-au aparut nu una, ci trei lacrimi, doua la un ochi si una la celalalt. Toti suntem diferiti, si este bine ca e asa, atata timp cat imbratisam ideea cu medierea obligatorie. Tipul asta de abordare era chiar ultimul. Sa-i faci slabi pe cei care nu aleg medierea. Un mediator care inainte de a te convige, te provoaca. Intr-adevar, este o metoda foarte buna de a aplana un conflict. Cred ca doar cei alesi reusesc sa stapaneasca asemenea tehnici de comunicare.

  2. Mihai COSTACHE spune:

    va felicit pentru rezultat mai ales ca atimavut noroc in opinia mea. daca vinovatul ar fi stiut va lipsa plingerii duce la inexistenta unui dosar penal nu cred ca ar mai fi achitat banii.
    in plus, exista aici o problema pe care vad ca nu o sesizeaza nimeni: posibila favorizare a infractorului.

    desi avem un accident auto cu victime ( exista vatamare corporala si o victima) nu exista dosar penal. partile nu au declarat accidentul la politie in cele 24 de ore ( desi erau obligate) si autorul accidentului a parasit locul accidentului ( altfel am fi avut dosar penal si dvs ati fi solutionat latura civila prin mediere).
    stiind acest lucru cansi mediator, nu ati trimis partile la politie desi stiati ca exista o infractiune. corect?

  3. Ovidiu Sterian spune:

    Dacă publicul ţintă pentru acest articol este format din copiii până în 14 ani, mi se pare deosebit articolul, cu sfaturi foarte bune de urmat în curtea şcolii…Dacă publicul ţintă se vrea a fi unul un pic mai matur, mi se pare cel puţin sfidător la adresa inteligenţei acelui public…

    • Artemiza DECIS spune:

      Stimate domn Ovidiu Sterian,

      Daca o sa aveti ocazia sa participati la o sedinta de mediere, o sa aveti surpiza de a descoperi emotii. Medierea are la baza salvarea relatiei. Relatia in intregul sens al ei: contractual dar si emotional. Respectul, stima de sine nu sunt perimate, si sper sa revina in forta in mentalul colectiv.

      Biroul mediatorului, asa cum spunea si colega Anca, este o zona neutra dar in acelasi timp sigura, unde partile se redescopera, inteleg ce anume i-a ranit cu adevarat si cine este omul din fata lor (cu toate imperfectiunile sale).

      Cu respect,

      Artemiza DECIS

      Mediator

  4. Mihai COSTACHE spune:

    continuare 🙂
    avind la cunostinta savirsirea unei infractiuni totusi ati acceptat incheierea unei medieri care a avut drept efect impiedicarea infaptuirii justitiei; efectul imediat al medierii fiind faptul ca politia nu va afla de aceasta infractiune.

    aceasta problema se pune in mai multe cazuri practice cum ar fi, de exemplu, cel al malpraxisului medical urmat de moartea pacientului.

    desi in urma medierii medicul isi recunoaste greeala, este gata sa achite daunele totusi suntem in prezenta a 2 infractiuni – neglijenta in serviciu si ucidere din culpa.

    problema este foarte spinoasa deoarece avem de ales intre (i) intelegerea partilor ce va avea drept efect sustragerea unei infractiuni de la aplicarea legii penale / nepedepsirea unui infractor (nici o parte nu va face o sesizare penala) si (ii) denuntarea unui infractor si protejarea interesului general al societatii.

    cum o rezolvam?

  5. Artemiza DECIS spune:

    Draga Anca,

    Felicitari pentru articol! Medierea deschide inima si mintea, astfel partile reusesc sa identifice si accepte solutii nebanuite la inceput.

    Intr-adevar: oamenii puternici aleg medierea!

    Doar un om puternic poate sta fata-in-fata cu un adversar, discuta direct, sa isi asume partea de vina, sa se vada prin ochii celuilalt, sa separe problema de persoana, sa gandeasca constructiv, si sa se implice activ in gasirea si implementarea unei solutii comune. Un astfel de om poate accepta ca prin mediere ambele parti castiga (win-win) si nu o sa caute desfiintarea adversarului.

    Cu colegialitate,

    Artemiza DECIS
    Mediator

Lasă un răspuns

Arii de practică
Achiziţii publice
Afaceri transfrontaliere
Arbitraj
Asigurări
Banking
Business
Concurenţă
Construcţii
Contencios administrativ
Contravenţii
Corporate
Cyberlaw
Cybersecurity
Data protection
Drept civil
Drept comercial
Drept constituţional
Drept penal
Dreptul familiei
Dreptul muncii
Dreptul Uniunii Europene
Dreptul penal al afacerilor
Dreptul sportului
Drepturile omului
Energie
Fiscalitate
Fuziuni & Achiziţii
Gambling
Health & Pharma
Infrastructură
Insolvenţă
Litigation
Malpraxis medical
Media & publicitate
Mediere
Piaţa de capital
Procedură civilă
Procedură penală
Proprietate intelectuală
Protective
Protecţia animalelor
Protecţia consumatorilor
Protecţia mediului
Recuperare creanţe
Sustenabilitate
Telecom
Transporturi

Parteneri arii de practică  Specialişti


JURIDICE.ro
Main page
Cariere
Evenimente ⁞ 
Dezbateri
Profesionişti
Lawyers Week
WinLaw.ro
VIDEO
Servicii
Flux noutăţi
Selected ⁞ 
Comunicate
Avocaţi
Executori
Notari
Sistemul judiciar
Studenţi / JURIDICE NEXT
RSS  Publicare comunicate profesionale
Articole
Essentials
Interviuri
Opinii
Revista de note, studii şi opinii juridice
ISSN 2066-0944
       Studii şi note de studiu
Revista revistelor
Autori  Condiţii de publicare articole
Jurisprudenţă
Curtea Europeană a Drepturilor Omului
Curtea de Justiţie a Uniunii Europene
Curtea Constituţională
Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie
       Jurisprudenţă curentă ÎCCJ
       Dezlegarea unor chestiuni de drept
       Recurs în interesul legii
Curţi de apel ⁞ 
Tribunale ⁞ 
Judecătorii

Legislaţie
Proiecte legislative
Monitorul Oficial al României
Jurnalul Oficial al Uniunii Europene

Proiecte speciale
Cărţi
Covid-19 Legal React
Creepy cases
Life
Mesaje de condoleanţe
Povestim cărţi
Războiul din Ucraina
Wisdom stories