Aplicațiile preinstalate de pe dispozitivele cu Android, nou motiv de litigiu împotriva Samsung
9 iulie 2015 | JURIDICE.ro
Autoritatea de protecție a drepturilor consumatorilor din Shanghai (Shanghai Consumer Rights Protection Commission) a formulat mai multe cereri de chemare în judecată împotriva producătorului de telefoane mobile Samsung, precum și împotriva producătorului chinez Oppo, pe motiv că taxează suplimentar utilizatorii prin pachetul de aplicații suplimentare preinstalate, informează go4it.ro.
Autoritatea a descoperit că majoritatea aplicațiilor preinstalate nu permite dezinstalarea și taxează suplimentar consumatorii prin folosirea conexiunii la internet. Dintre dispozitivele Samsung, cel mai împovărat de crapware (aplicații preinstalate) este modelul Galaxy Note 3, cu 44 aplicaţii instalate (versiunea oficială Android KitKat este livrată de Google cu 31 aplicaţii). Premiant este însă modelul Find 7a al producătorului Oppo, împovărat cu un bagaj de 71 aplicaţii.
Companiile sunt acuzate că au încălcat prevederile privind drepturile consumatorilor, întrucât nu informează cumpărătorii despre aceste aplicații, autoritatea din Shanghai urmărind obligarea producătorilor la etichetarea aplicaţiilor incluse pe ambalajul dispozitivelor, respectiv includerea de instrucţiuni pentru înlăturarea completă a acestora de către utilizatori. Samsung şi Oppo au la dispoziţie 15 zile pentru formularea unui răspuns.
Tao Ailian, secretar general al autorității: ”Litigiul este cea mai recentă încercare a noastră pentru a proteja drepturile consumatorilor, după ce alte măsuri au eşuat. Sperăm că măsurile luate vor forţa şi alte companii din acest sector să pună capăt practicii nerezonabile, dar foarte comună, de a preinstala aplicaţii fără a spune consumatorilor”.
