Secţiuni » Arii de practică
BusinessAchiziţii publiceAfaceri transfrontaliereAsigurăriBankingConcurenţăConstrucţiiCorporateComercialCyberlawEnergieFiscalitateFuziuni & AchiziţiiGamblingHealth & PharmaInfrastructurăInsolvenţăMedia & publicitatePiaţa de capitalProprietate intelectualăTelecomTransporturi
ProtectiveData protectionDreptul familieiDreptul munciiDreptul sportuluiProtecţia consumatorilorProtecţia mediului
LitigationArbitrajContencios administrativContravenţiiDrept penalMediereProcedură civilăRecuperare creanţe
Materii principale: CyberlawDreptul Uniunii EuropeneDrept constituţionalDrept civilProcedură civilăDrept penalDreptul muncii
Banking
DezbateriCărţiProfesionişti
CMS CMK
 

Mugur Isărescu: Trebuie să arăți că ești binevoitor, să explici, deci tupeismul trebuie exclus
28.10.2016 | JURIDICE.ro

JURIDICE - In Law We Trust

Joi, 27 octombrie 2016, Mugur Isarescu, guvernatorul Bancii Nationale a Romaniei, a participat la evenimentul Banking Compliance Summit, editia 2016, dedicat domeniului conformitatii, in special cel al industriei bancare, potrivit ziare.com.

Mugur Isarescu, guvernatorul BNR: „Sa reinvestiti in trainingul personalului. Europa se misca foarte repede, iar noi nu putem sa trecem pe langa ea, pentru ca suntem in Europa. Retezarea arogantei! Cam asta percepe publicul, si nu este vorba doar de Romania. Dialogul permanent cu clientul si cu societatea mi se par lucruri esentiale si tin de standardele etice. (…) Benevolenta! Trebuie sa arati ca esti binevoitor, sa explici, deci tupeismul trebuie exclus. Omul de la ghiseu, pentru ca el intra in contact cu clientul, ca daca e supraincarcat si obosit. Daca increderea este pierduta, din cauza unor factori subiectivi sau obiectivi, intreaga activitate bancara are de suferit. (…) Primul lucru pe care trebuie sa-l dovediti in interior si apoi in exteriorul institutiei este respectarea regulilor. Respectul este o chestiune vitala. Daca mai lasati sa mai patrunda in societatea romaneasca ideea ca in interiorul unei banci fiecare face ce vrea, nu trebuie sa va mirati ca imaginea sistemului bancar romanesc este afectata. Sa nu avem pretentia ca lumea sa cunoasca banking-ul cand noi mai avem probleme in interiorul bancilor. (…) Eu sunt nemultumit atunci cand aud, daca ceva nu merge bine la ghiseu, „nu ne lasa supravegherea BNR”. Prima regula a conformarii este supravegherea interna. In consecinta, a mai arunca vorbe din acestea care creeaza neincredere, ca nu merge bine banca din cauza supravegherii BNR, nu isi are rostul.”

Aflaţi mai mult despre , , ,

Puteţi publica şi dumneavoastră pe JURIDICE.ro. Publicăm chiar şi opinii cu care nu suntem de acord. Vă rugăm să vă familiarizaţi cu obiectivele şi valorile Societătii de Stiinţe Juridice, despre care puteti ciţi aici.
JURIDICE.ro este o platformă de exprimare. Publicarea nu semnifică asumarea de către noi a mesajului.

Pentru a publica vă rugăm să citiţi Condiţiile de publicare, Politica privind protecţia datelor cu caracter personal şi să ne scrieţi la adresa redactie@juridice.ro!









JURIDICE utilizează şi recomandă SmartBill

JURIDICE gratuit pentru studenţi

Securitatea electronică este importantă pentru avocaţi [Mesaj de conştientizare susţinut de FORTINET]

JURIDICE recomandă e-Consultanta, consultantul tău personal în finanţare


Lasă un răspuns

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Important: Descurajăm publicarea de comentarii defăimatoare. Vor fi validate doar comentariile care respectă Politica JURIDICE.ro şi Condiţiile de publicare.